Начало / Доставка и плащане

Условия за доставка

1. Обхват на доставките

Доставки се извършват само на територията на Република България.

2. Срокове за доставка

Стоките се доставят в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката. Този срок е валиден при доставка с наложен платеж (пощенски паричен превод) и важи при условие, че не противоречи на графиците на съответната куриерска фирма.

Доставчикът си запазва правото да удължи срока за доставка с до 7 работни дни без предварително уведомление. При необходимост от допълнително удължаване – над 7 дни – ще бъде изисквано съгласието на клиента.

3. Наличности и промени

В случай че поръчаният продукт не е наличен, ще ви уведомим своевременно.

4. Доставка до офис на куриер

При избор от страна на клиента стоката да бъде доставена до офис на куриерска фирма "Еконт", цената за доставка ще бъде изчислена по най-ниската приложима тарифа.

5. Цена на доставка

Разходите за доставка се определят от условията и тарифите на куриерска фирма "Еконт Експрес" и се поемат от клиента. При заявен фиксиран час за доставка, се начислява допълнителна такса съгласно действащите условия на куриера.

6. Начин на получаване

Доставките се извършват до входа на сградата, срещу подпис на получателя. При получаване се подписва приемо-предавателен документ, в който клиентът вписва своето име и фамилия като потвърждение за точно и пълно изпълнение на поръчката.

7. Преглед и тест

При получаване на стоката клиентът има право да извърши преглед и тест. В случай на несъответствие с описанието, видими дефекти или липсващи аксесоари/документи, следва незабавно да информира куриера. Ако това не бъде направено при доставката, се счита, че продуктът е получен без забележки и рекламации по-късно няма да бъдат приемани.

8. Недоставена пратка по вина на клиента

При невъзможност за доставка поради отсъствие на получателя или друга причина, независеща от доставчика/куриера, ще бъде оставено известие с контакт за повторна уговорка. Ако в рамките на 3 работни дни не бъде осъществен контакт, а при втора неуспешна доставка – поръчката се връща.

Клиентът ще получи уведомление и 14-дневен срок да я получи лично от адреса на доставчика. При неполучаване в този срок договорът се счита за автоматично прекратен, като клиентът дължи:

  • 10% неустойка от стойността на поръчката
  • Обезщетение за направените разходи по доставка

Доставчикът си запазва правото да търси и допълнително обезщетение при доказани по-големи щети.

9. Невалидни или грешни данни от клиента

Ако клиентът е предоставил грешен или непълен адрес, телефон или други данни, доставчикът не носи отговорност за невъзможността да изпълни поръчката.

10. Право на промени от страна на доставчика

Доставчикът си запазва правото да замени куриерската фирма без предварително уведомление, ако това не променя условията за доставка. Всички факти и обстоятелства, удостоверени с подписа на куриера при доставката, се считат за достоверни до доказване на противното.